Create a Concept
(コンセプトの創造)

全てのアイデアを掲示

みなさんの全てのアイデアを壁かテーブルの上に広げて貼り付け、全員が見えるようにします。

似通ったアイデアの統合

よく似たアイデアをまとめて一つの場所に移動しグループを形成します。各アイデアグループの優れた面を話し合ってください。アイデアグループの一つ一つに当てはまるテーマやパターンを見出して、それを付箋に書き記し、各グループに貼り付けます。

アイデアを一つの解決策へと構築

次にアイデアの各グループを見比べ、そのうちのいくつかを結合させ、いかにして一つの繋がりを持ったコンセプトに形成できるか考えてみましょう。まだ解決策の詳細に焦点を当てる段階ではありません。大まかな全体像のままで維持してください。あなたが求めているのは、解決しようとしている問題に対応できる強固な概念なのです。

コンセプトを確認

どうすれば私たちは～できるか？挑戦の記述書 アクティビティのHMW質問とMoSCoWアクティビティの必須事項を見返してみてください。現状で問題に対応できていますか？あなたのコンセプトに足りない要素はありますか？そのコンセプトを改善するため何か他に追加したり削除したりできることはありますか？

Tip

コンセプトを確立するには、繰り返しが不可避であることを覚悟しておいてください。形成したコンセプトの中には、最初はうまく機能しないものもあるでしょう。色々な方向性を模索し続けて、問題を解決できているかどうか試してみてください。

場面の発明

場面は、登場人物が、製品やサービスに触れる、あるいは決定を行う代表の状況です。各位、１枚の１場面で、１～３個の場面を書き出します。お互いに、それぞれを共有し、共通のものはグループ化します。討議して、使うべき３場面を決定します。

質問の設定

ホワイトボードに、３つの場所をつくる、あるいは、大きなイーゼルパッドか紙３枚を使います。これらの３つの質問を紙面の各場所に書きます。

• 私はどんな人？
• 私にとって価値とは何か？
• 私にとって何が違いとなるか？

オプションとして、もう２つの質問に対応するために２か所の場所を設けます。

• 私のコミュニティーは何？
• 私の葛藤は何？

登場人物の説明

一番目の質問の、“私はどんな人？”で、登場人物がどんな風に見える人かを説明します。

紙面の真ん中に、製品やサービスの代表となる登場人物を描きます。その後、正確、人となり、言いそうなこと、など人物を説明することを書きます。１枚の付箋に１つのことを書きます。それぞれの付箋を絵の周りに貼ります。製品やサービスを説明するのに一番良い３つの形容詞を選択します。投票のやり方については、ドット投票のアクティビティを参照ください。

登場人物の価値を定義する

２番目の質問の、“私にとって価値とは何か？”　ここでは、登場人物の行動と応答から、根底にある価値を定義して説明します。

Step5からの場面を取り出して、登場人物がそれらの場面で何を語り、行動するかについて討議します。どの登場人物の行動と応答が場面の中にあるかを、付箋ひとつに、ひとつの行動か、応答を書きます。グループ内でそれらの行動の根底にある価値が何かを討議します。各価値を、各付箋に書きます。

登場人物の独自性の定義

３番目の質問の“私にとって何が違いになるか？”は、あるコミュニティーにおいてその登場人物がどれくらい違うかを定義します。

紙面の真ん中に、登場人物を書きます。際立たせる何かに応答する２～３のアイデアを書いて、強み、弱みがそれぞれ何か、また、なぜ、それをチーム　あるいは友人としてほしいと思うかを書きます。1枚の付箋にひとつのアイデアを書きます。大きな紙面に付箋を追加します。

より詳細の追加

以下の２つの質問はオプションです。これは、製品やサービスをより詳細に考え通すことに役立ちます。

“私のコミュニティーは何？” エコシステムの視点で考えていくことになります。真ん中に人物を描きます。この登場人物が共に時間を使いたい違う登場人物との間の関係性とアイデアを書きます。お互いは、どのように影響しあうでしょうか？

“私の葛藤は何？”では、登場人物の目的や動機を検討します。アイデアが何を促して、他者にどう作用し、何の障害があるのか　を書きます。

登場人物の共有

一歩下がって、お互いに人物全体のまとめをします。その人の人となり、価値、振る舞いがいかに製品やサービスの特定の特性や機能に影響を与えるかを討議します。

みなさんが解決策をユーザーと検証し続ける間、リファインと繰り返しを続けましょう。